新疆2017首批朝覲人員乘南航航班飛赴麥地那
民航資源網(wǎng)2017年8月7日消息：8月6日20:56，南航CZ8247航班載著338名新疆朝覲人員順利從烏魯木齊國際機場起飛，正式拉開了2017年南航在疆保障朝覲包機的序幕。
在伊斯蘭教歷中，每年十二月都會有數(shù)以百萬計的穆斯林聚集在麥加進行朝覲，而朝覲也是穆斯林的畢生夢想。自1995年承接朝覲包機任務以來，南航在疆年均保障三千余名穆斯林完成朝覲夢想。今年，民宗委及自治區(qū)政府再次將新疆穆斯林的朝覲任務交給了南航。為確保今年朝覲保障任務的順利完成，南航在接到通知后便積極開始了部署協(xié)調(diào)工作。
在伊斯蘭教歷中，每年十二月都會有數(shù)以百萬計的穆斯林聚集在麥加進行朝覲，而朝覲也是穆斯林的畢生夢想。自1995年承接朝覲包機任務以來，南航在疆年均保障三千余名穆斯林完成朝覲夢想。今年，民宗委及自治區(qū)政府再次將新疆穆斯林的朝覲任務交給了南航。為確保今年朝覲保障任務的順利完成，南航在接到通知后便積極開始了部署協(xié)調(diào)工作。
圖：南航新疆地服人員為每位朝覲旅客，認真驗證，認真放行 攝影：鄭京昶
7月，南航派遣專員前往沙特了解機場運行情況、協(xié)調(diào)地面服務保障事宜，為包機飛行提供技術(shù)支持。8月6日當天，南航新疆分公司在各個環(huán)節(jié)增派人手，在在值機環(huán)節(jié)開辟專屬值機柜臺、安排“雙語”員工為朝覲人員服務、協(xié)調(diào)安檢開通綠色通道等。在朝覲包機的旅客隊伍里，年長的穆斯林者居多，根據(jù)這一情況，南航新疆地服人員主動上門收運行李，為次日統(tǒng)一辦理乘機手續(xù)節(jié)省了大量時間。在乘機等待時間里，南航還為他們提供了免費茶水服務。
圖：南航新疆分公司地服人員為朝覲人員送上熱茶 攝影：鄭京昶
隨機保障，南航也是“硬件”和“軟件”雙重發(fā)力。選拔骨干機務隨機飛行，確保飛行安全；挑選業(yè)務素質(zhì)優(yōu)秀的少數(shù)民族乘務員，為少數(shù)民族朝覲人員提供貼心服務；類似乘機小貼士、乘機廣播、安全提示等，都有了多語種版本，方便朝覲人員理解。
圖：南航新疆地服人員協(xié)助老人再次核對乘機信息 攝影：鄭京昶
據(jù)悉，8月6日至10日，南航新疆將執(zhí)行去程朝覲包機5班，待朝覲人員結(jié)束一個月的朝圣功課后，南航新疆將于9月6日至11日執(zhí)行回程5班包機，搭載1600余名穆斯林同胞回家。
圖：乘務員張貼維吾爾語標識，方便旅客辨識 攝影：鄭京昶
圖：航班起飛前一個多小時，乘務組便開始了航前準備 攝影：鄭京昶
