【中國清真網綜合報道】“多斯提”，阿拉伯語，意為兄弟(兄弟們)，是穆斯林群眾對敬重者的親切稱呼。2007年，公安部正式批準建立寧夏邊防總隊，這一年也是寧夏穆斯林首次從銀川直飛麥地那參加朝覲的第一年。時至今日，七年的穆斯林群眾朝覲期間，寧夏邊防總隊始終以專業、友好、安全的通關服務、關懷備至的便民措施，贏得了穆斯林同胞的交口稱贊，也有幸榮獲“多斯提”這一特殊稱謂。

　　精益求精，他們是穆斯林群眾可敬的“多斯提”

　　“色倆目”，是阿拉伯語中的問候語，意為“你好”。道一聲“色倆目”，往往能使朝覲穆斯林群眾倍感親切，可以有效拉近彼此間的距離。

　　“色倆目，請出示您的護照證件。”一名檢查員伸出右手，面帶笑容地接過旅客的護照，認真查驗蓋章后，又用右手遞還護照，“謝謝，祝您一路平安!”。“以前從其他機場出境時從來沒有見過用右手的，你們的服務讓我感覺很親切!”寧夏石嘴山市的一位穆斯林長者見此情景，邊說邊激動地向執勤人員豎起大拇指。原來按照勤務規定，應該是左手接遞護照。當寧夏邊防總隊執勤人員獲悉穆斯林群眾認為左手為不潔、右手為尊貴時，決定以人為本、因地制宜，尊重穆斯林同胞的風俗習慣，檢查員統一由左手接遞護照改為右手。看似不起眼的小小改動，卻得到了穆斯林群眾的廣泛贊譽。

　　一葉知秋，寧夏邊防總隊始終要求執勤官兵從朝覲群眾最直接、最關心、最現實的服務需求出發，落實服務定式養成，從使用阿拉伯問候語、接遞護照、指引方位、攙扶旅客這些小動作入手，給予出境穆斯林群眾更加細致周到的服務。他們還吸取其他國際航班邊防檢查的經驗，并結合少數民族的風俗習慣及地區特點，先后出臺“侯檢穆斯林群眾禮拜區”、“邊檢統一彩鈴”、“涉外服務組”、“綠色通道服務團隊”、“朝覲常識講解團隊”以及“溫馨短信提示”等十余項便民措施。同時在出入境候檢現場為參加朝覲群眾增設了電子觸摸屏、大屏幕電視、DVD和休息椅，循環播放出入境邊防檢查常識以及阿拉伯國家人文地理知識，設置便民服務點，擺放飲水機、便民針線盒、便民藥箱以及宣傳手冊等。一系列符合當地特點又受穆斯林群眾歡迎的服務舉措，為出入境穆斯林群眾營造了溫暖的候檢環境。

　　優質服務，他們是穆斯林群眾可親的“多斯提”

　　2012年11月17日，指揮中心突然接到中國國際航空公司的緊急報告，在即將降落銀川的CA9552次航班上有一名為李秀蓮的穆斯林旅客，在朝覲期間因摔斷脊椎骨而導致下身沒有任何知覺，需降落后緊急送往醫院救治。得知此消息后，寧夏邊防總隊迅速啟動應急處置預案， 并及時協調醫療部門、各聯檢單位。30分鐘后，朝覲包機在銀川機場跑道上緩緩降落，早已等候在一旁的邊檢官兵迅速上機為李秀蓮老人開通綠色通道，協助醫護人員進行現場救治，為老人第一時間趕往醫院救治贏得了寶貴時間。事后，寧夏邊防總隊的官兵們優質、高效的辦事效率和優良的工作作風得到了旅客和聯檢單位的一致贊譽。老人的兒子通過電話向當天給予幫助的官兵表示衷心的感謝。120急救醫生也動情地感慨道：“多虧了邊防官兵，目前李秀蓮老人病情穩定，邊防官兵過硬的應急處突能力和為廣大朝覲旅客提供人性化高效服務的熱情，值得我們醫務人員學習。”

　　據不完全統計，服務朝覲穆斯林群眾七年來，寧夏邊防總隊官兵共為朝覲出入境期間受傷、病重旅客開通“綠色通道”15次，救助困難旅客30余人，做好人好事100余件，協助旅客運送行李4300余件次共計320噸，歸還旅客現金及失物約30000余元。

　　2013年2月1日上午，寧夏伊斯蘭國際經濟文化友好促進會會長黑良杰一行到寧夏邊防總隊看望慰問官兵。對寧夏邊防總隊多年來為寧夏朝覲穆斯林群眾提供優質的出入境通關服務表達了誠摯的謝意。他說，寧夏邊防總隊作為負責朝覲穆斯林出入境的主要職能單位，在履行邊防檢查職能、維護口岸出入境秩序的同時，還結合回族自治區特點，出臺便民舉措、拓寬服務渠道，主動為赴麥加朝覲穆斯林群眾提供真誠熱情的幫助和服務，以親和、高效的服務贏得了寧夏及周邊省份穆斯林群眾的一致贊譽。黑良杰會長還代表寧夏伊斯蘭國際經濟文化友好促進會，將自己親筆題寫的“國門衛士”牌匾送給寧夏邊防總隊。

　　一塊小牌匾，寄托著廣大穆斯林群眾對邊防官兵的感激之情。官兵們明白這塊牌匾意義非凡，不僅是對他們工作的肯定，更是廣大穆斯林群眾對邊防部隊的支持和信任;簡單四個字，就像磁鐵般深深吸引著參與執勤的官兵，激勵著他們在以后的工作任務中珍惜榮譽、乘勢而上、積極履職、再接再厲，用實際行動感謝穆斯林群眾的關懷。

　　潤物無聲，他們是穆斯林群眾可信的“多斯提”

　　寧夏邊防總隊不但專注于在朝覲期間熱情服務穆斯林群眾，在日常工作生活中同樣緊密聯系穆斯林群眾，真正將服務工作做在日常的點滴之中。

　　對于寧夏穆斯林孤兒院的孩子們來說，“邊防叔叔”他們是他們最想見到的人之一。每逢“六一”、“春節”等節日，邊防叔叔們往往帶著嶄新的玩具、當季衣物、學習用品來孤兒院看望大家，和大家一起做游戲、給大家輔導功課。一次，總隊幾名官兵和孩子們做完游戲離開孤兒院時，有個小女孩不肯從一名干部的懷中下來，懇求這名干部做她的邊防爸爸，這名干部兵聽了一樂，說：“好哇，我現在就一個兒子，正好差一個女兒呢。”這下孤兒院其他的小朋友可不答應了，紛紛抱著身旁邊防叔叔們的大腿，嚷嚷著讓他們也做自己的邊防爸爸。從那以后，寧夏邊防總隊的官兵在寧夏穆斯林孤兒院里都有了自己的“孩子”。

　　寧夏邊防總隊官兵不僅關愛穆斯林孤兒院小朋友們，對穆斯林孤寡老人也給予細致關懷。工作之余，總隊常常策劃“關愛空巢老人”活動，組織邊防官兵們去敬老院，聆聽老人們絮絮叨叨的傾訴，幫老人們洗衣物，收拾屋子。“關愛空巢老人”活動既服務了孤寡老人，又熏陶教育了廣大官兵。官兵們常對老人們說：“大叔大媽，你們有什么困難或需要的，就向我們提出來，我們一定力所能及的去幫助您。”每每看到老人們臉上燦爛的笑容，官兵們心里都會感到莫大的欣慰。

　　曾有電視臺記者問寧夏邊防總隊的官兵，為不相識的穆斯林群眾花這么多自己的錢、做這么多事值得嗎?“我為群眾花錢、花時間、花精力，是因為看到他們開心，我就覺得自己很開心。” 一位業務科的檢查員用最質樸的話語作以回答。其實，這又何嘗不是寧夏邊防總隊全體官兵的回答呢。

　　“好雨知時節，當春乃發生。隨風潛入夜，潤物細無聲。”寧夏邊防總隊官兵一系列聯系穆斯林群眾、貼近穆斯林群眾的舉措，成功贏得了廣大穆斯林群眾的擁護和支持。2012年冬，鑒于寧夏邊防官兵在服務群眾方面的不懈努力，寧夏回族自治區黨委、政府、軍區聯合授予寧夏邊防總隊 “全區擁政愛民模范單位”榮譽稱號。